Tematiske analyser
2026
-
Rapport A: Tematisk analyse av NOKUTs tredje runde med periodisk oppfølging (15.1.2026)
Rapport A: Tematisk analyse av NOKUTs tredje runde med periodisk oppfølging
SammendragDenne rapporten presenterer en tematisk analyse av NOKUTs tredje runde med periodisk oppfølging av systematisk kvalitetsarbeid ved norske universiteter og høyskoler i perioden 2017–2024. Analysen er én av tre sammenhengende analyserapporter. Rapport A (denne hovedrapporten) tar for seg NOKUTs samlede erfaringer og innsikter fra oppfølgingen av kvalitetsarbeidet ved de 48 institusjonene som i perioden har gått gjennom en periodisk oppfølging, med vekt på utfordringer, forbedringsområder og god praksis i institusjonenes systematiske kvalitetsarbeid. Rapport B retter søkelyset mot institusjoner uten selvakkrediteringsmyndighet og noen av de særskilte utfordringene denne gruppen med institusjoner står overfor. Rapport C har et metodisk perspektiv og utforsker hvordan kunstig intelligens kan brukes i NOKUTs analysearbeid, sammenlignet med tradisjonelle, manuelle metoder.
I hovedrapporten identifiserer vi fire sentrale utfordringer for institusjonenes systematiske kvalitetsarbeid:
- utforming og implementering av kvalitetssystemer
– manglende helhetlig system for kvalitetssikring
– svak kobling mellom kvalitetssystem og institusjonsstrategi
– utilstrekkelig implementering og opplæring
– behov for forenkling og oppdatering av systemet
– nytt system utviklet rett før tilsynet - medvirkning og eierskap
– mangelfull involvering av studenter, ansatte og eksterne aktører
– manglende prosedyrer for tilbakemeldingssløyfer
– utilstrekkelig oppfølging av tiltak
– behov for økt studentmedvirkning og systematisering av studentevalueringer - ressurs- og dokumentasjonsutfordringer
– mangelfull dokumentasjon og behov for formalisering av kvalitetsarbeidet
– manglende kompetanse på og forståelse av kvalitetsarbeid
– utilstrekkelig bemanning og tid til kvalitetsarbeid
– behov for bedre dokumentasjon - ordninger for systematisk kontroll av akkrediteringskrav og kontinuerlig videreutvikling
– manglende rutiner for periodiske evalueringer og systematisk kontroll
– uklare ansvars- og rapporteringslinjer
– behov for tydeligere rollefordeling og systematisk opplæring
– behov for utvikling av rutiner for strategisk porteføljestyring
– behov for økt samarbeid og informasjonsdeling med eksterne kilder
– behov for forbedring av læringsmiljø og kvalitetsindikatorer
– vektingen på kontroll versus videreutvikling
Gode praksiser i kvalitetsarbeid kjennetegnes av
- helhetlige og hensiktsmessig dimensjonerte kvalitetssystemer hvor kvalitetssystemet er tilpasset institusjonens egenart (herunder kompleksitet og kultur) og brukes aktivt som et praktisk verktøy i det daglige arbeidet med å sikre og videreutvikle utdanningskvaliteten og ikke bare som et formelt rammeverk.
- tydelige roller og sterkt eierskap blant ansatte og studenter hvor systemet har klare ansvars- og rollebeskrivelser som er godt implementert, og som gir forutsigbarhet, transparens og eierskap for alle involverte og på alle nivåer i organisasjonen. Bred involvering og medvirkning gjør at kvalitetsarbeidet oppleves som relevant, og at systemet bidrar til konkrete og meningsfulle forbedringer.
- reelle medvirkningsmuligheter og velfungerende tilbakemeldingssløyfer hvor både ansatte og studenter deltar aktivt i utformingen og videreutviklingen av kvalitetssystemet og kvalitetsarbeidet. Systematiske tilbakemeldingsprosesser gjør at innspill fører til konkrete justeringer og videreutvikling av kvalitetssystemet, kvalitetsarbeidet og utdanningskvaliteten.
- god balanse mellom kontroll og utvikling, med strategisk forankring som sikrer både etterlevelse av krav og rom for utvikling og kontinuerlig forbedring. Kvalitetsarbeidet er forankret i institusjonens strategiske arbeid og konkretiseres gjennom vurder- og målbare indikatorer.
Analysen gir innsikt i systematisk kvalitetsarbeid for institusjonene, NOKUT og andre myndigheter og peker samtidig på mulige områder for videre analyse og utvikling.
Forfattere: Jon Lanestedt, Philipp Emanuel Leivestad Friedrich
- utforming og implementering av kvalitetssystemer