Vanlige spørsmål – NOKUTs portal for sakkyndige

På denne siden finner du svar på de vanligste spørsmålene vi får i forbindelse med NOKUTs portal for sakkyndige.

• Jeg har ikke elektronisk ID, hva gjør jeg?

  Trykk på lenken nederst på siden hvor det står "Gå videre til flere innloggingsmetoder". Det er også laget en egen guide for opprettelse av egenregistrert bruker (pdf).

• Jeg skal registrere meg som ny bruker, men får ikke til å opprette passord

  Passordet må bestå av minst 5 tegn og inneholde minst en stor bokstav og minst ett siffer (0–9). Passordet kan ikke inneholde spesialtegn.

• Jeg har glemt passordet til brukeren min, hvordan får jeg nytt passord?

  Trykk på Bestill nytt passord på innloggingssiden.

• Når jeg forsøker å gå inn i Sakkyndigportalen får jeg opp en side som blant annet sier "Server Error in '/' Application. Runtime Error". Hva betyr det?

  Portalen er nede for oppgradering. Prøv igjen om en liten stund.

• Jeg får ikke til å opprette bruker, selv om jeg følger instruksjonene. Hva gjør jeg?

  Forsøk en annen nettleser, f.eks. Internet Explorer, Google Chrome eller Mozilla Firefox.

• Når jeg trykker på "Gå til portalen" på nettsiden "NOKUTs portal for sakkyndige", får jeg bare opp en feilmeldingsside. Hvordan kommer jeg videre?

  Kopier denne lenken (Ctrl+c): https://portal-esam.nokut.no/Applicant og lim den inn i adressefeltet i nettleseren. Det løser vanligvis problemet.